开阔视野 增强信心 做好本职工作——赴厦门学习心得体会

    2013年11月29日至12月5日中国体彩网唯一官网组织相关人员在厦门大学法学院进行了为期一周的干警素能提升研修班培训学习。我有幸成为培训班的一员参加了培训学习。虽然学习时间是短暂的，但在这短暂的时间里，却给我留下了终身受益的学识。此次听课收获很大，受益匪浅，不仅让我领略到了各位出类拔萃的教授的讲学风采，也让我从中发觉到了在自身素质方面的浅薄与不足。在以后的工作和学习中，我会好好学习，努力工作，提高自身素养。下面我谈谈自己的体会。

    厦门大学是由著名爱国华侨领袖陈嘉庚先生于1921年创建的，是中国近代教育史上第一所华侨创办的大学，校园环绕厦门湾，依山傍海，成为国内公认最美丽的大学校园之一。学校秉承“自强不息，止于至善”的校训，已成为一所在国际上有广泛影响的综合性大学。这次学习的主要内容有：公务员阳光心态与压力管理、团队建设与高效执行力、当前宏观经济形势分析与展望、创新思维与科学决策、当前我国社会管理中的创新思维、有效且优雅的口语交际、如何对媒体舆论危机、公文写作等课程。能够有幸在厦门大学聆听国内知名学者教授的讲课，将有助于我吸收知识的营养，开拓视野，提高工作水平和能力，我将在今后的工作中不断更新自己，把所学到的知识努力运用到工作中来，为太原经济社会发展服务。

一、让自己更加了解了中国经济发展的新形势。

   （一）、近两年来，总体上，我国经济总体上面临着增长动力不足和隐蔽性通货膨胀的双重压力。2011年以来，我国经济增速不断放缓，下行压力不断加大。其中，制造业所受到的冲击最为突出。在经济下行压力并未完全解除的同时，价格上涨的压力却时隐时现，在今后的一个时期内仍然存在着通货膨胀风险。

    （二）、导致我国经济增长持续减速的直接原因与根本原因。直接原因是推动我国经济增长的三架“发动机”都存在着“动力不足”的问题。即投资增幅明显下滑；国内消费（内需）低于预期；出口增长大幅度回落。近年来投资增幅持续下滑的根本原因是现行的经济增长方式已经走到尽头。固定资产投资主要由房地产、基建和制造业构成。内需不振的主要原因是国民收入分配中的结构偏差和居民收入差距悬殊问题。外需不振的根本原因其实还是一个结构性和体制性的问题。

    （三）、2012年之后的我国经济发展。近五年来中国经济或冷或热，宏观调控则大开大合。经济增长动力不足，是现阶段我国经济下行压力不断加大的根本性因素。中国制造业的“低成本”静态比较优势正处于快速削弱之中。2013及其之后的中国经济。当前的经济形势。中国经济已止跌转稳，但外部发展环境有太多不确定性因素，内部也存在许多不确定性，不平稳性问题。就目前实际而言，中国经济在短期时间内出现全面复苏的可能性不是很大。2012年的很多困难仍然存在于2013年上半年，关键在于政府如何应对并解决包括“宏观热、微观冷；投资热、消费冷；政府热、企业冷以及国资热、民资冷”在内的诸多问题。未来十年内，仍然是忧喜参半并存：中国的经济发展潜力确实大，未来十年，甚至二十年可以在大国经济中保持相对高速增长的空间潜力；但由于当前中国经济、社会各种矛盾交织，中国经济中的困难与问题是真真实实的甚至是尖锐地存在着。未来十年，较之以往，中国经济增长将相对趋缓（正常状态）;如果改革成效明显，转型相对顺利，中国经济将逐渐形成以国内居民消费为主导的结构，过剩经济形态更为充分；企业将从目前的“拼成本”、转向“拼技术、拼服务”；企业或居民个人赚外快钱的机会会愈来愈少。

    通过学习想来自己真的应该感到惭愧，虽然自己是一名中国公民，一名公务员却对自己的国家的经济只是一知半解，却还真的很少了解经济知识在国民经济中的重要地位和作用。通过这次培训学习，又进一步了解中国经济发展的总体形势，当前中国经济、社会各种矛盾交织，中国经济中的困难与问题是真真实实的甚至是尖锐地存在着。对影响宏观经济因素的分析和各国对通货膨胀应对，就如何“积极稳健、审慎灵活”宏观经济的取向，作为检察机关、一名检察人员要为我国经济和太原经济做好坚强的后盾，提供强有力的司法保障。今后在日常的工作中，加强司法知识学习，做好本职工作，为太原经济贡献自己的一份力量。

    二、让自己了解了团队建设和员工的激励知识。

    一个好的团队必然：一是为具有挑战性的共同目标建在一起；二是组织起来一起系统的工作；三是为他们的目标任务一起细分责任；四是相互依靠；五是能够执行大家共同的决定。

    通过学习对现代团队如何管理，对有经验的领导干部如何做好辅导工作至关重要，在工作中如何用事实和观点进行沟通，掌握了汇报工作的基本格式，事实+观点+建议+预测，结合检察工作中，什么是影响下属员工最佳发挥，因素有哪些，怎样关心干部的成长，对当前80—90后参加工作的干部如何进行信息、观点、情感方面的传递，激励和赞美时掌握的原则，责备时注意的事项，为我在今后实际工作中注入新的营养，掌握工作的基本要领如虎添翼。

    三、让自己学习了哲学与人生和全面打造提高执行力知识。

    通过学习让我真正体会到了学好哲学的重要性，对于如何运用哲学与素质和兼爱的原则，人生境界的真善美，人性和人生的意义，要追求人生的宁静，抛弃烦恼，追求一生的宁静的深刻的精髓，用和谐的方式处理工作和人际关系，如何让自己的一言一行更加具有素质和修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。在学习执行力方面，深刻领悟到作为检察人员，如何提高执行力，执行力就是竞争力，是提高检察机关的形象和品牌，检察机关需要更多地将才、帅才和工匠，要发挥他们的工作积极性，人有所本，各尽其能，建设成一支有执行力的检察干部队伍。多发现有执行力的人，注意对下属的心态培养，管好人，用好人的道理，真正掌握了卓越领导者具备的职责，要激发信任，明确工作目标，整合年工作体系，释放工作热情和下属的潜能。靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能在工作中慢慢磨练自己，成长自己。

    四、让自己学习了如何应对媒体舆论危机的知识。

    做好媒体舆论的应对，要注意做好以下工作：

   （一）要有队伍。要有可以做新媒体舆论引导的工作人员。这些人要懂政策、懂宣传、懂技术，会引导。

   （二）要建立网络、微博阅评队伍。这支队伍平时除了完成正常的审判执行工作任务以外，就是经常上网浏览，监控、发现舆情，在大网站发帖子，置顶，发微博。

   （三）要加强队伍的管理和培训。

   （四）要建立突发事件工作机制。

   （五）要建好自己的网站，加强自身的宣传（领导重视是关键、必须取得主管部门的支持和帮助、要形成宣传的合力）要建好我们的外网。现在我们有的网站，是长期不更新，长期不变内容、长期说自己好（最好是有一些媒体说我们好的、立法机关说我们好的、人民群众说我们好的）。

    通过学习一是贵在发现早，重在处置小。对发生危机信息的预警、监控、研判是后期有效应对舆情事件的关键。要善于将小事件放在大背景下观察，提高敏感度，提前预测预警，避免小热点演变成大热点，新热点拖成老大难、简单热点衍化成复杂矛盾，发现苗头和倾向及时处置。基本在处置过程中，要充分沟通避免炒作，及时争取占据舆论引导高地的主流媒体平台，利用“通稿”和“新闻发布会”等形式，主动公布事件真相和作出回应，有利于问题解决和化解危机。二是明确责任，责无旁贷。对于媒体舆论所涉及的事件，要尽快明确责任主体，第一时间着手处理。通过不搭理、不回应，让事件和舆论自然平息下去，会错过改变舆情意见流向和正负态势的最佳时机，造成公众的情绪淤积。正面声音的沉默，会使负面声音像螺旋一样越来越大，以致难以收拾。一旦失去公众信任，“不受欢迎”的形势不会仅局限于事件发生当地，而是蔓延到所有领域和所有区域，导致政府好的政策和坏的政策都会被质疑和责难。三是第一时间，掌握主动。掌握“第一时间”，可以充分发挥“首因效应”，人们总是倾向于重视最早获得的信息，并用前面的信息解释后面的信息。及时准确公布信息，可避免产生更多留言，也是对公众知情权的尊重和保护。主动地表态可最大限度平息网民等新媒体参与者和“围观者”的情绪，为自己争取更加主动的空间。四是公布真相，信而有征、凿凿可据。透明度决定公信度，话语权决定主导权，引导力决定影响力，对于媒体舆论暴露出来的事件、疏堵结合，以疏为主，以堵为辅（堵住是你的本事）。对提出的批评和质疑，态度要诚恳，真实面对，回应的内容要有针对性，紧扣问题而不是简单应付。对于反映情况属实的，要及时处理并将结果在媒体上公布，要确定几位主流媒体的记者进行配合，把发生的问题通过整改，变成成绩讲出来。对于不属实的，要及时做出澄清。要及时地说、准确的说、连续的说，所有回应都应拿出确凿的证据，以事实说明事实，失语、妄语、诳语都难遏制“众声哗然”，要避免使用官话、套话，尽量使用平易的语言，开诚布公，直截了当，才能获得最大限度的支持。五是有效引导，以情感人，以理服人。新媒体舆论的特征是“泥沙俱下”、“鱼龙混杂”。“流言止于智者”，在引导媒体舆论过程中，要坚持因原则不对抗，要用我们的真诚以情感人、以理服人。引导要把握时机，晚上8、9点是个高潮，可以组织阅评队伍引导，但要注意身份（不能暴露身份），集中优势兵力，形成正面的舆论氛围。可以通过第三方说话，组织知名人士、专家学者、专业人士等担任网上意见领袖，发出权威的、有力的声音，以专业性的分析避免嘈杂的争论，以强有力的证据替代漫无边际的猜测，强化主流观点，使公众的认识更加明朗化、科学化，从而使事态得到有效控制、平息和解决。六是尊重民意，开展互动，真挚相待。谣言一旦上了互联网，野火烧不尽，春风吹又生。舆情往往不是一次回应就能化解的，我们发现有些网民会执着地要求自己的意见得到尊重和答复。所以，要尊重网民、以诚相待，耐心答复。

    作为宣教部门的工作人员要做好应对很深入的工作，要继续密切关注舆情发展动向，做好后续跟踪和持续回应，实现言论互动，进一步充分了解网民的情绪和关注，同时也尽可能促进沟通、充分理解、达成互信。不要随意的封堵，要适当的回应，满足群众的需求，应对不是目的，引导才是目的。

    感受一：

    本次授课的教授所用的课件都是ppt，无论从课题材料的搜集上还是从视听效果上，都非常富有创意，如花似锦，引人入胜，而且大多数都引用视频文件，既形象又生动。充分激发我的学习兴趣，更有利于我对所学知识的牢固掌握。

    感受二：

    每堂课细细的听下来后，感觉每位授课教授都煞费苦心的作了周密而细致的准备，所以每堂课都有很闪光的亮点供我们学习、借鉴。所以我会把其中的精华加以吸取，运用到以后的本职工作中，逐步提高和完善自己。

    总之，赴厦门学习是我又一次眼界得以开阔、思想得以进一步升华的学习旅程。培训是短暂的，精彩是一时的，但对本人之后持之以恒的学习是最难能可贵的，通过这次难能而精彩的学习，深刻领悟到厦门大学所秉承的“自强不息，止于至善“的校训，在我感叹与憧憬之余，使我想起只有靠自己的勤奋努力、聪明才智去建设好我们美丽的太原，以“三比一创”为目标，为我们的检察机关更好的发展，贡献自己微薄的力量。